Asistencia Remota

BeeSoftware pone a tu disposición la mejor tecnología para poder obtener una conexión remota adecuada, ofrecemos el servicio más rápido y cómodo para resolver cualquier incidencia de software, la conexión de Asistencia Técnica Remota.

Contamos con el software Teamviewer. para conectarnos de forma rápida y segura. Te ayudamos a solucionar errores de sistema; instalación y configuración de software, entre otros.

Seguir las instrucciones para instalar y permitir la Asistencia Remota (sólo para Windows).

1 – Clicar en el logo para abrir una nueva ventana en la que automáticamente se descargará el archivo TeamViewer_Host_Setup.exe
2 – Clicar en Abrir archivo tras la descarga. Según el navegador puede mostrarse en la barra inferior de la ventana.

3 – Continuar con la instalación permitiendo los diferentes mensajes que se muestran.

4 – Al finalizar nos debe de aparecer una ventana como la que se muestra, el número «Su ID» y la «Contraseña» son los datos que tiene que indicar al técnico.

5 – Seguir las instrucciones del técnico.